Politique de confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement

Article 2 — Données collectées

Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à l'événement souhaité
• Messages via formulaire de contact ou de demande de devis

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation
• Cookies (voir notre politique de gestion des cookies)

Données liées aux paiements

• Données nécessaires au paiement (via prestataire externe — Stripe)

Nous ne stockons pas vos données bancaires.

Article 3 — Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion des demandes et réservations d'événements
• Le suivi client et le support
• L'envoi d'e-mails (confirmation, rappel, suivi)
• L'analyse du trafic et des statistiques de visite
• Le respect des obligations légales et comptables
• L'envoi de communications commerciales (avec consentement)

Article 4 — Bases légales

Les traitements reposent sur :

• Exécution d'un contrat — gestion des réservations et événements ;
• Obligation légale — facturation et archivage comptable ;
• Consentement — cookies et communications commerciales ;
• Intérêt légitime — amélioration du service et sécurité du site.

Article 5 — Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Prestataires techniques (hébergement Hostinger, maintenance) ;
• Prestataire de paiement (Stripe) ;
• Outils d'analyse et de marketing (Google Analytics, Google Tag Manager).

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s'engagent à respecter le RGPD.

Article 6 — Durée de conservation

Article 7 — Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS / SSL
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

Article 8 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données ;
• Droit de rectification — corriger des informations inexactes ;
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ;
• Droit d'opposition — refuser certains traitements ;
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré ;
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits :

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Article 9 — Cookies

Le site utilise des cookies pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur (Google Analytics, Google Tag Manager). Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser leur dépôt. Votre consentement est valable 13 mois.

Article 10 — Transferts hors Union Européenne

Certains outils utilisés (Google…) peuvent entraîner un transfert de données hors Union Européenne. Des garanties appropriées sont mises en place, notamment via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Article 11 — Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales ou à nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Article 12 — Contact